Política de Reembolso

A Império do Sol valoriza a satisfação de seus clientes e garante transparência em todos os processos de reembolso.

Quando Solicitar Reembolso

• Produto com defeito de fabricação
• Divergência com a descrição do produto
• Arrependimento da compra (em até 7 dias)

Como Solicitar

1. Entre em contato via WhatsApp ou e-mail
2. Informe o número do pedido e motivo
3. Anexe fotos/vídeos (quando aplicável)
4. Aguarde nossa análise (até 48h úteis)

Condições para Devolução

• Produto na embalagem original
• Sem indícios de uso
• Todos os acessórios inclusos
• Dentro do prazo estabelecido

Formas de Reembolso

• Cartão de crédito: Estorno na fatura (até 2 ciclos)
• Boleto/Transferência: Depósito em conta (até 10 dias úteis)

Casos Não Cobertos

• Danos por uso inadequado
• Alterações no produto
• Fora do prazo de 7 dias

Esta política está sujeita a alterações conforme atualizações legais.